Starker Auftakt ins Marketing-Jahr 2021: Unter dem Titel „European Marketing Agenda 2021 – Der Weg zum Data-Driven Marketing“ sprach Dr. Ralf E. Strauß, Präsident des Deutschen Marketing Verbandes (DMV), am 27.01.2021 mit fünf Top-Speakern über die Herausforderungen und Zukunftsperspektiven des Marketings 2021.

Die Referenten vertraten die unterschiedlichsten Branchensegmente. Mit dabei waren:

• Kerstin Pape, Bereichsleiterin Customer Excellence, Mobilcom-debitel
• Florian Gmeiner, Senior Director Marketing EUC, LEGO
• Andreas-Christoph Hofmann, Vice President Marketing & Product (CMO), Hyundai
• Marcus Karst, Bereichsleiter Corporate Marketing, CLAAS KGaA mbH
• Dr. Philip Beckmann, Geschäftsführer, E.ON Energie Deutschland GmbH

Grundlage des Abends bildete die European Marketing Agenda 2021 – eine der Leitpublikationen für europäische Marketing Trends und Herausforderungen. Die Trendstudie, die in Kürze erscheinen wird, beleuchtet Schwerpunktthemen und Barrieren für das Marketing 2021 sowie die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Branche. „Die COVID-19-Pandemie hat wie ein Brandbeschleuniger auf die Digitalisierung gewirkt“, so Dr. Ralf E. Strauß, Autor der Publikation. „Auch im Marketing macht sich das stark bemerkbar. Unsere Studie hat gezeigt, dass Unternehmen gerade jetzt Projekte im Digital-Bereich fokussieren oder sich organisatorisch neu aufstellen.“

Diese Einschätzung konnten alle Referenten des Abends bestätigen. So sprach etwa Dr. Philip Beckmann von einer Art „Time Warp“-Situation, die die sonst eher analog geprägte Energiebranche um Jahre in die Zukunft katapultiert habe. Andreas Hofmann nannte als wichtigste Themen für 2021 im Automobilsektor die Bereiche Elektrifizierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Und Kerstin Pape schilderte u. a. die gesteigerte Bedeutung von Apps, Chat-Bots und einer umfassenden Automatisierung als Kernthemen für die Mobilfunkbranche. Auch beim DMV und den einzelnen Marketing Clubs ist in Sachen Digitalisierung im vergangenen Jahr eine Menge passiert. So wurden die Clubveranstaltungen und Preisverleihungen in eine Vielzahl innovativer, digitaler Formate überführt, die den Mitgliedern aller Marketing Clubs zur Verfügung stehen. Nie war es einfacher, deutschlandweit an Clubabenden teilzunehmen. Immer öfter organisieren mittlerweile mehrere Clubs Online-Veranstaltungen gemeinsam und wachsen so näher zusammen. Die DMV-Auftaktveranstaltung 2021 markiert das bislang größte clubübergreifende Online-Event!

Bereits das dritte Jahr in Folge bringt der Deutsche Marketing Verband in Zusammenarbeit mit der European Marketing Confederation (EMC) die Marketing Agenda heraus. Im Rahmen der diesjährigen Studie wurden knapp 4.800 Marketing- und Vertriebsleiter aus sieben europäischen Ländern zu ihren Schwerpunktthemen sowie den größten Barrieren im Marketing befragt. Experten aus Deutschland, Österreich, Litauen, Slowenien, UK, den Niederlanden und der Schweiz beteiligten sich an der Trendstudie. Als wichtigste Themenstellung für 2021 nannten die Befragten das digitale Marketing allgemein (43 %), gefolgt von Aufgaben rund um das digitale Customer Relationship Management (35 %).

Aus den genannten Schwerpunkten und Herausforderungen leitete Dr. Ralf E. Strauß zehn zentrale Handlungsfelder für 2021 ab: „Die Marketing Agenda 2021 beschreibt einen klaren Trend für ganz Europa: die Transformation zum Data-Driven Marketing. Vom Fokus auf die Customer Experience über Purpose Marketing, CRM und Nachhaltigkeit bis hin zu Marketing Tech und aktivem Change Management bestimmen eine ganze Reihe von Disziplinen den aktuellen Paradigmenwechsel. Zwischen diesen Top-Themen gibt es keine „Oder“-, sondern ganz klar eine „Und“-Verbindung.“

Die European Marketing Agenda 2021 mit detaillierten Ausführungen u.a. zum Vergleich der Länder, Themen und weiteren Besonderheiten ist ab Mitte Februar hier zum Download verfügbar.